FAQ
Op deze pagina vind je alle veelgestelde vragen met het antwoord erbij;
1. Hoe lang duurt de verwerking van mijn bestelling?
A: Je bestelling wordt doorgaans binnen maximum 14 WERKdagen geleverd. Heel veel producten zijn handgemaakt waardoor dit tijd in beslag neemt.
Boxpakjes etc kunnen langer duren. Deze worden gemaakt door een andere partij, deze worden ook handgemaakt.
2. Waarom heb ik geen bevestigingsmail gekregen?
A: Je bevestigingsmail kan in je SPAM box terechtgekomen zijn.
3. Waar vind ik mijn trackingnummer?
A: Je vindt je trackingnummer steeds in de mail van verzendbevestiging. Je kan dan je bestelling volgen.
4. Hoeveel bedraagt de verzendkost? Vanaf welk bedrag heb ik gratis verzending?
A: De verzendkosten naar BELGIE zijn €6.50 Naar Nederland bedraagt dit €9.60
Gratis verzending krijg je bij bestellingen die hoger zijn dan €49. Zowel naar Belgie als Nederland.
5. Hoelang duurt het vooraleer BPOST of POSTNL mijn bestelling levert?
A: Doorgaans duurt de levertermijn 1 tot 3 Werkdagen.
Staat jouw vraag er niet tussen? Mail mij gerust en ik antwoord met veel plezier op jouw mailtje.
info@lovelysbaby.be